De eerste OTA-updates voor de Mustang Mach-E zijn al onderweg

Bij het kopen van een elektrisch voertuig besteden we meestal speciale aandacht aan bepaalde specificaties, zoals de batterijcapaciteit, het ondersteunde laadvermogen of het efficiëntieniveau. Zonder enige twijfel zijn het allemaal kenmerken van groot belang. Hoewel we een aantal andere niet over het hoofd mogen zien.

Een daarvan is de mogelijkheid van software-updates ontvangen over-the-air (OTA); of om ons beter te begrijpen, rechtstreeks vanaf het internet vanuit het voertuig zelf gedownload via een Wi-Fi- of 4G-verbinding en onmiddellijk geïnstalleerd zonder tussenkomst van een technicus.

De auto naar de werkplaats moeten brengen om een ​​klein defect te verhelpen waarvoor slechts een kleine aanpassing aan de software van het voertuig nodig is is vandaag de dag onaanvaardbaar. Wanneer ditzelfde thuis in dezelfde garage kan worden gedaan, van de ene op de andere dag, in slechts enkele minuten.

Traditionele autofabrikanten, gewend aan een andere manier van handelen, beginnen zich bewust te worden van deze nieuwe realiteit en bereiden zich voor om hun klanten de eerste OTA-updates voor hun nieuwe elektrische voertuigen aan te bieden.

Nog maar een paar dagen geleden hoorden we van het voornemen van Volkswagen om dat te doen Lanceer vanaf nu elke 3 maanden OTA-updates met nieuwe verbeteringen voor de ID.4 en ID.3. En vandaag is het Ford die de eerste stappen heeft gezet om de eerste van deze updates te verspreiden onder al zijn klanten die de nieuwe Mustang Mach-E hebben.

Ford probeert een groep bètatesters op te richten voor zijn updates

Sommige forumgebruikers macheforum.com Zij beweren een bericht te hebben ontvangen van de Amerikaanse fabrikant door hen uit te nodigen om als eerste de eerste OTA-update voor hun voertuig te downloaden. Blijkbaar is Ford van plan om deze eerste update in de eerste fase onder een klein aantal gebruikers te verspreiden, om te controleren of alles correct werkt. Het bedrijf is ook van plan van deze gelegenheid gebruik te maken om alle mogelijke feedback te verzamelen waarmee het eventuele fouten kan corrigeren.

In de e-mail die Ford naar deze kleine groep Mustang Mach-E-bezitters heeft gestuurd, geeft de fabrikant hen de kans om deze OTA-updates als eerste te ontvangen, in ruil voor uw medewerking door één keer per maand een aantal enquêtes in te vullen. In deze vragenlijsten zal Ford vragen stellen over het download- en installatieproces en de daaropvolgende bediening van het voertuig.

Samenwerken met Ford heeft een beloning

Ford heeft dit ook nodig het ondertekenen van een vertrouwelijkheidsovereenkomst voor deze gebruikers, die geen details kunnen vrijgeven over de updates die ze vooraf ontvangen. Het bedrijf stelt dat het deze gebruikers een Amazon-cadeaubon met een saldo van $ 20 zal verstrekken, als compensatie voor elke ingevulde enquête.

Een goed initiatief waarmee de Amerikaanse fabrikant op de hoogte is van eventuele problemen die zich bij elke nieuwe software-update kunnen voordoen, voordat deze massaal wordt verspreid onder alle bezitters van een Mustang Mach-E.